一次有效的沟通：当规则遇上了情感 | 我在芭学园当老师
【我 在 芭 学 园 当 老 师】
我们经常在感叹：当规则和孩子的感情发生矛盾的时候，我们是该放弃还是该坚持呢？
真正理解孩子的成人自然会去想办法帮助孩子，在规则面前不刻板不任性。希望下面这个例子能给更多爸爸妈妈带来启发。
这是马学红老师还在太阳班当老师时发生的一个小故事。她当时说：“这个问题的解决，使我感触很深。”
文/马学红
这天早上，我在大厅等着接孩子。我接到了大宝（化名），他晨检结束之后，我提醒他该换鞋了，但就在这个时候，我看到他在把玩手里的一颗糖，看见了之后我就告诉他：“大宝，芭学园不能带好吃的来，所以请交给我保管。”
可能是因为知道自己不应该带糖来，所以大宝很不情愿地交给了我。在他将这颗糖交到我手里之后，他很长一段时间都低着头，不管我怎么提醒，他就是不愿意换鞋上楼，后来我感觉到他心里可能有什么事情，于是我就问他：“怎么了？”
大宝低着的头终于抬起来了，他眼睛里含着泪花对我说：“马老师，你知道吗，在班里，朵朵（化名）是我的好朋友，昨天的时候，朵朵让我给她带来一颗糖，我答应她了，所以我就带来了。我希望你能把这颗糖还给我，因为这是我已经答应朵朵的，所以我得说到做到才行。”
听完大宝的表述我非常感动，把他搂在了怀里抱了抱，跟他说：“哇，那朵朵太幸福了。我觉得能当你好朋友真的是一件很幸福的事情。很感谢你将自己心里真实地想法告诉我。现在我决定，将这块糖还给你，你上楼就可以给朵朵。但是，你能答应我两件事吗？”
大宝说：“什么事情呀？”
我说：“第一，这件事只有你、朵朵、我咱们三个人知道，你上楼之后悄悄地给朵朵好吗？因为这是一个秘密。”
大宝说：“行。”
我说：“第二件事情就是，在你把糖给朵朵的时候，请替我提醒她让她回家以后再吃，因为这件事情得要让她妈妈知道，你说呢？”
大宝说：“好。”
就这样，我将这颗代表了深厚友情的糖还给了大宝，然后大宝就拿着这颗糖开开心心地换了鞋子上楼去了。
这个问题的解决，使我感触很深。
一人是在遇到别人对自己不理解 ，以及当规则和感情发生矛盾的时候，大宝没有用大哭、闹、找妈妈爸爸、不来芭学园......让别人不舒服的方式来解决这个问题。他选择了用最真诚的方式将自己的内心表达出来，让我理解并支持他的想法。
这样的真诚，对待友情这样的坚定，作为成人怎能不赶紧鼓励他内在这么美好的东西呢？此时不还糖，更待何时？
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